Письмо о невозможности предоставления отсрочки платежа

Письмо об отсрочке поставки товара образец

Письмо о невозможности предоставления отсрочки платежа

Софт с драйверами на ваш пк являются важными и часто скачиваемыми файлами в сети интернет, одним из этих и.

Софт с драйверами на ваш пк являются важными и часто скачиваемыми файлами в сети интернет, одним из этих и.

Образец заполнения и бланк гарантийного письма на поставку товара от производителя.

В месте реализации потребителям товара, работ, услуг обязательно должны быть информация, документы и оборудование,.

Если к заявлению прилагаются дополнительные документы – в содержании нужно ссылаться на них. подписывает обязательно) Возможно взять кредитные каникулы, по-моему максимальный срок у них о 3 месяцев. И еще КК и отсрочка платежа как нестранно обсалютно не решают проблем должника а только их усугубляют это мое ИМХО.

  • Если к заявлению прилагаются дополнительные документы – в содержании нужно ссылаться на них. подписывает обязательно) Возможно взять кредитные каникулы, по-моему максимальный срок у них о 3 месяцев. И еще КК и отсрочка платежа как нестранно обсалютно не решают проблем должника а только их усугубляют это мое ИМХО.
  • Оплату обязуемся произвести (указать точную дату оплаты) . Нужно Вам с паспортом и договором дти в свой банк Можете. «Ввиду особых обстоятельств» При возникновении форс-мажорных обстоятельств, препятствующих исполнению условий договора.
  • Написать вам конечно надо но решение банка будет отказом однозначно. Кредитные каникулы или отсрочка платежа как вариант решения данных проблем должны быть закрепленны договором, соответственно если в договоре таких пунктов нет то и расчитывать вам неначто.
  • Отсутствие дохода равно как и потеря работы не являются основаниями для неоплаты кредита.
  • Образец гарантийного письма об оплате задолженности от 2019 года В ряде ситуаций может быть удобно использовать образец гарантийного письма об оплате задолженности для написания собственного письма с конкретными данными.

Это поможет не только сэкономить драгоценное время, но и не допустить серьезных ошибок в процессе составления столь важного письма.

Скачать образец гарантийного письма об оплате задолженности Важно учесть, что подобный документ оформляется либо на фирменном бланке предприятия, либо на стандартном листе формата А4 с указанием необходимой информации и реквизитов. Инфо Для снижения налоговых рисков сторонам договора целесообразно периодически подписывать акты сверки задолженности.

В случае несогласия, необходимо точно указать – отрицает ли фирма всю сумму неустойки, либо только часть ее.

Стоит отметить, что в случае несогласия правильным будет именно отрицание какого-либо процента, а не подтверждение и просьба о рассмотрении уменьшения.

  • При написании следует сообщить – готова ли компания погасить начисленные проценты в те сроки, которые приводит поставщик.
  • Если такого действия не планируется, в таком случае указывается просьба о переносе крайнего периода платежа (в том случае, если он будет производиться этапами, то указывается либо конечная дата каждого платежа, либо срок погашения всей суммы).
  • При предоставлении гарантийного письма об оплате поставщику в первую очередь необходимо определиться с его содержанием.
  • Законодательством не установлено наличие каких-либо определенных типовых форм такого документа – имеются лишь рекомендации по самой структуре письма, а также основным пунктам, которые оно должно содержать, чтобы обладать определенной юридической силой.

u0006u0003 Вопрос:u0007 О предоставлении отсрочки по лизинговым платежам, а также о возврате предмета лизинга участниками договора лизинга.u0006u0003 Ответ:u0007 МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИПИСЬМО от 5 октября 2010 г.

N Д06-3403Департамент корпоративного управления Минэкономразвития России рассмотрел обращение по вопросу о содействии в возврате предмета лизинга и в рамках своей компетенции сообщает.

Договор поставки с отсрочкой платежа, особенности заключения и

В соответствии с Положением о Министерстве экономического развития Российской Федерации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от N 437, Минэкономразвития России является органом исполнительной власти, осуществляющим выработку государственной политики и нормативное правовое регулирование в отнесенных к его ведению сферах деятельности.

Минэкономразвития России не уполномочено осуществлять разъяснение и толкование нормативных правовых актов.

Образец письмо поставщику об увеличении отсрочки платежа – Руководства

В связи с этим Департамент вправе лишь высказать позицию по вопросам, изложенным в обращении, не обязательную для правоприменения.

В соответствии с действующим законодательством отношения между лизингодателем и лизингополучателем осуществляются на основе лизингового договора, в соответствии с которым лизингополучатель обязан выплатить лизингодателю лизинговые платежи в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором лизинга.

11 Федерального закона от N 164-ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)» право лизингодателя на распоряжение предметом лизинга включает право изъять предмет лизинга из владения и пользования у лизингополучателя в случаях и в порядке, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации и договором лизинга.

Письмо просьба об отсрочке платежа на угловом бланке

В лизинговом договоре могут быть определены условия поставки, условия оплаты товара, в том числе возможность предоставления отсрочки по платежам.

Таким образом, вопросы о предоставлении отсрочки по лизинговым платежам, а также о возврате предмета лизинга должны решаться между участниками договора.

Невыплаты по кредиту могут быть как самовольными (заемщик не вносит требуемую сумму платежа на счет), так и легальными – по разрешению банка.

В случае нарушения прав и обязанностей, предусмотренных лизинговым договором, заинтересованное лицо вправе обратиться в суд с соответствующим заявлением.

СКРИПИЧНИКОВ Однако и у должника имеется право защищать свои интересы не только в органах полиции и прокуратуры, но и в судебном порядке.

Как правило, кредитная организация дает 2–5 дней должнику на уплату в случае, если он забыл про ежемесячный платеж: гражданину присылается смс-оповещение с предложением посетить офис банка и внести платеж.

Врио директора Департамента корпоративного управления Д. Как правило, за недолгую просрочку должника ожидает всего лишь штраф или, например, блокировка кредитной карты.

Вежливое письмо об отсрочке оплаты образец urist-

Однако при более долгом периоде невыплаты кредита банк вправе обратиться в .

  • Для того чтобы получить отсрочку по кредиту, должнику необходимо прийти в банк и объяснить причины, по которым он временно не сможет осуществлять ежемесячные платежи по займу.
  • Рассчитывали заработную плату жены вносить полностью в качестве ежемесячного платежа, а текущие расходы оплачивать за счет мужа.
  • Через два года женщина уходит в отпуск по беременности и родам.
  • Естественно, что сумма пособия существенно ниже ее зарплаты, поэтому в полном объеме выплачивать долг нет возможности.

Родители взяли кредит для оплаты обучения старшего сына на коммерческом факультете радиотехнического университета.

Когда юноша учился уже на четвертом курсе, отец тяжело заболел.

Длительное течение потребовало значительных средств, в результате чего регулярное внесение платежей стало невозможным.

Банк оставляет за собой право потребовать документальное подтверждение возникших обстоятельств.

К примеру: справку о постановке на учет в центре занятости в случае не зависящего от человека увольнения;медицинское подтверждение наличия заболевания;свидетельство о смерти кормильца и т.

Письмо об отсрочке платежа по лизингу

Но это не значит, что заявление бесполезно – при правильном составлении оно может стать основанием для отсрочки платежа.

Гарантийное письмо об оплате задолженности имеет такие преимущества: В связи с повышенным вниманием налоговиков к такой схеме дружественным компаниям, использующим подобный вариант налогового планирования, стоит серьезно подумать об обосновании предоставления отсрочки по уплате арендных платежей.

  • Ведь в результате предъявления претензий неуплаченные платежи могут быть исключены из состава расходов арендатора, а упрощенцу могут попытаться доначислить единый налог.
  • Существуют решения как в пользу арендатора (постановление Федерального арбитражного суда Московского округа от № КА-А40/5514-09), так и в пользу арендодателя (постановление Федерального арбитражного суда Поволжского округа от № А55-15747/2012).
  • Кроме того, возможна попытка переквалификации договора аренды в договор ссуды (безвозмездного пользования имуществом).
  • Налоговики обычно аргументируют свои действия ссылкой на пункт 5 постановления Пленума ВАС РФ от 12.

Также арбитры отмечают, что факт неуплаты арендных платежей не свидетельствует об отсутствии намерений погасить их в будущем (постановление Федерального арбитражного суда Волго-Вятского округа от № А11-1984/2011).

Письмо об отсрочке платежа в. –

Однако решающим аргументом в этом деле стала деловая переписка между сторонами договора относительно погашения задолженности по аренде.

Образец Письма С Просьбой О Сотрудничестве – blulibrary

Общий объем запрашиваемых документов составляет более тысячи листов.

Гарантийное письмо на поставку товара образец – cousdartwidthdomilas’s blog

В связи с временным отсутствием бухгалтера из-за болезни Общество не успевает подготовить требуемый комплект документов к указанному сроку.

Примеры письма-просьбы приведены с обстоятельным обоснованием причины написания просьбы.

Письмо О Срыве Сроков Поставки Образец – licenselondon

Ознакомимся с примером.

Поскольку письма составляются в произвольной форме, то у вас имеется большой размах для проявления фантазии в изложении собственной убедительной просьбы.

Просим выделить денежные средства в объеме 108 тыс.

  • Ставите их в известность, что у них имеется задолженность в размере _____ руб.
  • Просите перечислить на расчетный счет ООО денежную сумму в размере ______руб.
  • И отдельным абзацем ставите их в известность, что вынуждены приостановить обслуживанием до момента полной оплаты долга.
  • Также предупреждаете из о том, что если ими не будет исполнены Ваши требования добровольно, то Вы вынуждены будете обратиться в суд, что повлечет для них дополнительные расходы.

Одна из сторон в обязательном порядке вправе потребовать предоставить им гарантийное обязательство (например, когда поставка товаров осуществляется в кредит или не по предоплате).

Как оформить?

В большинстве же случаев, гарантии все-таки составляются при нарушении сроков исполнения денежных обязательств, когда неплательщик, пытаясь избежать судебного разбирательства, направляет своему кредитору данный документ.

Отличительной чертой ГК «БАФРА» является высокий профессионализм, организованность сотрудников компании и сильный командный дух.

От всей души хочу сказать огромное спасибо всему коллективу агентства STOP Collection!

Документы

У меня была очень серьезная проблема по оплате задолженности банку, на общую сумму 1.5 млн руб, и банк подал в суд для ее взыскания.

  • 50% задолженности, в сумме 50 000 рублей, мы планируем оплатить до конца текущего месяца. Просим Вас предоставить нашей организации отсрочку платежа за отгруженную в наш адрес продукцию (можно указать продукцию) по накладной (дата и номер накладной, можно еще указать счет-фактуру) на срок (указать срок, например неделю).
  • Оплату обязуемся произвести (указать точную дату оплаты).
  • Письмо об отсрочке платежа позволяет заемщику не платить установленные банком платежи какой-то определенный промежуток времени.
  • Номинация такая-то» в период с 22 июня по 1 декабря 2013 года включительно.

Подробнее об условиях и призовом фонде узнайте в описании конкурса «Большая игра-2013» .

Софт с драйверами на ваш пк являются важными и часто скачиваемыми файлами в сети интернет, одним из этих и.

Образец приказа

Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию.

  • После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно.
  • Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу [email protected] Все цифры кроме ноля являются значащими.
  • Сопровождается сокращением объемов выпуска продукции, частичной или полной остановкой подразделений и производств.
  • В связи с этим ожидается значительное сокращение численности работающих на промышленных предприятиях, Перед руководством.

На видео о Письмо об отсрочке поставки товара образец

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://boltprom.spb.ru/pismo-ob-otsrochke-postavki-tovara-obrazec.html

«Три кита» проблемной переписки

Письмо о невозможности предоставления отсрочки платежа

Поэт первой волны русской эмиграции Аминад Шполянский, больше известный как Дон Аминадо, сказал как-то: «Для утвердительного ответа нужно только одно слово – «да». Все остальные слова придуманы, чтобы говорить «нет».

В самом деле, сообщать приятные вещи просто. Если содержание нашего письма радует адресата, по большому счету не важно, по какому плану это письмо выстроено и каким стилем написано. , что называется, «вывезет». Совсем другое дело, если нужно отказать адресату в просьбе. Предъявить претензию. Сделать выговор – ну или ответить на необоснованный «наезд».

Постановка проблемы

  • «В ответ на ваше письмо сообщаем, что просьба о предоставлении скидки не может быть удовлетворена…»
  • «Обращаем Ваше внимание на постоянные нарушения графика поставок…»
  • «Вынуждены признать ваши обвинения необоснованными, поскольку…».

Мало кто любит писать подобного рода письма – но и делегировать их написание подчиненным не всегда получается.

Ведь именно в такой переписке больше всего «подводных камней», именно в ней важнее всего чувство меры и такта – далеко не каждому исполнителю можно поручить подготовку такого текста.

Можно ли формализовать работу по написанию «негативных» и «проблемных» посланий, сделать ее похожей не на путешествие по минному полю, а на понятный, логичный, четко выстроенный процесс? Думаю, да – и на своих тренингах делового письма я рекомендую для этого следующий подход.

Допустим, нам нужно написать отказ. Первым делом важно определить, какое письмо в данной ситуации требуется – категоричное или деликатное.

Чего мы хотим: пригрозить, приструнить, показать, «кто в доме хозяин» – или скорее тактично объяснить адресату, что он неправ?

Если адресат заинтересован в нас больше, чем мы в нем, если проблема существует давно, и договориться по-хорошему не получается, нам скорее подойдет первый вариант. Ну а если мы «бегаем» за адресатом, боимся «поссориться» с ним, уговариваем – тогда, конечно, второй вариант.

Перед вами три примера отказа. Первый отказ как раз категоричный, третий – деликатный. Ну а второй, между ними – промежуточный, на случай, когда мы хотим сформулировать свою позицию мягко, но все же настойчиво. Давайте посмотрим, чем наши отказы отличаются друг от друга – и какие приемы нам нужно применять, чтобы сделать отказ категоричнее или деликатнее.

Отказы

КатегоричныйПромежуточныйДеликатный
Цель (отказ)В ответ на Ваше письмо о возможности предоставления ЗАО «Доктор Плюс» отсрочки по оплате поставляемых медикаментов, сообщаем, что такая отсрочка предоставлена быть не может.Цель (отказ)В ответ на Ваше письмо о возможности предоставления ЗАО «Доктор Плюс» отсрочки по оплате поставляемых медикаментов, сообщаем, что такая отсрочка предоставлена быть не может.«Мы вас любим»Мы очень дорожим давним и прочным сотрудничеством с Вашей компанией и стараемся предоставлять вам самые выгодные условия – в том числе по сроку оплаты.
«Мы вас любим»Рассматривая ЗАО «Доктор Плюс»в качестве стратегического партнера, ООО «Фармацевт» в настоящее время предоставляет указанной компании исключительно выгодные условия в части сроков оплаты.Подводка к отказуНаше предприятие охотно предоставило бы Вам необходимую отсрочку, однако, к сожалению, решение данного вопроса зависит не только от нас.
ОбстоятельстваООО «Фармацевт» в настоящее время предоставляет ЗАО «Доктор Плюс»исключительно выгодные условия в части сроков оплаты, и дальнейшее снижение цены для предприятия нерентабельно.ОбстоятельстваОднако следует принять во внимание, что для обеспечения непрерывного производства продукции заводами-производителями, ООО «Фармацевт» вынуждено выполнять обязательства перед поставщиками субстанции и иных товаров и услуг. В условиях наличия на фармацевтическом рынке неблагоприятной экономической ситуации, поставщики субстанций, необходимых для производства лекарственных средств, сокращают отсрочку платежа и ужесточают дисциплину оплат.Невыполнение обязательств ООО «Фармацевт», в свою очередь, ведет к перебоям в производстве, невыполнению заявок клиентов и удорожанию продукции.ОбстоятельстваКак Вы знаете, мы связаны обязательствами перед заводами-производителями, и обязаны оплачивать их услуги. Из-за тяжелой ситуации на фармацевтическом рынке поставщики ужесточают дисциплину оплат, сокращают отсрочку. Если мы не будем платить поставщикам вовремя, у них начнутся перебои в производстве. Пострадают наши клиенты – срок выполнения их заявок увеличится, а цены на продукцию вырастут.
Вывод (отказ)Данное обстоятельство делает предоставление дополнительной отсрочки в настоящий момент невозможным.Вывод (отказ)Вышеперечисленные обстоятельства делают предоставление дополнительной отсрочки в настоящий момент невозможным.Цель (отказ)Мы не можем допустить такого развития событий – и поэтому, при всем нашем уважении, не имеем возможности предоставить вам сейчас дополнительную отсрочку.
ПозитивЗа много лет совместной работы мы узнали вас как ответственного и надежного партнера. Мы очень надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к нашему решению – и хотели бы, несмотря на временные сложности, еще долго и успешно работать с вами на фармацевтическом рынке.

Как вы уже, вероятно, заметили, различия между тремя отказами сводятся к двум вещам – структуре и стилю письма. Отличия в структуре хорошо видны на следующей схеме.

Категоричный вариант начинается сразу с неприятной сути письма. «Сообщаем, что отсрочка предоставлена быть не может…».

Как правило, людям не свойственно говорить друг другу такие вещи сразу и «в лоб» – и поступая «неделикатно», мы тем самым придаем своему тексту решительности.

Заканчивается категоричный вариант тоже «неласково». «Вышеперечисленные факты делают предоставление отсрочки невозможным».

Эти слова говорят читателю, что мы не намерены «подслащивать пилюлю», не хотим ничего смягчать – и вообще настроены решительно.

Для деликатного варианта нам нужен противоположный подход. Мы щадим чувства нашего адресата, стремимся показать, что ничего не имеем против него лично – и говорим «нет» не ему самому, а только неприемлемой для нас отсрочке. Именно поэтому отказу предшествуют комплименты – а сам отказ сформулирован «обтекаемо».

Еще один важный момент – наличие в нашем письме обоснований и разъяснений. Сравните следующие два текста – какой покажется вам категоричнее, а какой деликатнее?

На Ваш запрос сообщаем, что сроки поставки не могут быть сокращены.
На Ваш запрос сообщаем, что сроки поставки не могут быть сокращены, поскольку транспортировка груза по России занимает от трех до семи недель.

Обычно более категоричным называют первый текст, а более деликатным – второй. Во втором тексте мы пытаемся обосновать свою позицию, убедить адресата в своей правоте – а в первом как бы говорим: «Мы решили так, как решили, и ничего никому объяснять не собираемся». Не собираемся – значит, не придаем мнению адресата никакого значения. И письмо становится категоричным.

Структуру мы обсудили – теперь давайте разберемся со стилем. Взгляните снова на промежуточный и деликатный отказы в нашей таблице. Как вы видите, структура у них одинакова – но вот построение фраз существенно различается.

Категоричный и промежуточный варианты написаны более формальным, официальным стилем – а деликатный вариант более личным. Почему? Все достаточно просто. Формальный стиль обезличивает. Он подчеркивает правила, показывает, что и автор, и адресат действуют в рамках некой системы.

Неприятные вещи, сформулированные таким стилем, превращаются в приговор от имени этой системы, в своего рода «глас судьбы». Личный же стиль превращает наше письмо в разговор двух людей, готовых прислушиваться друг к другу, обосновывать, убеждать.

А это как раз и требуется для деликатных отказов.

Итого, чтобы написать отказ, нужно:

  • Определить, к какому варианту наше послание должно быть ближе – к категоричному или к деликатному.
  • Выбрать соответствующий план письма.
  • Выбрать соответствующий стиль.

Ну а если мы пишем не отказ, а, скажем, претензию? Или претензию предъявляет нам адресат, а мы вынуждены оправдываться, защищая свое честное имя? Правила абсолютно те же. Вот как может выглядеть категоричное требование навести порядок в работе фильтров – и деликатная просьба разобраться с этими же фильтрами.

Претензии

КатегоричноДеликатно
Цель (претензия)Обращаем Ваше внимание на существенное отставание от графика строительства ирригационных сооружений в пос. Топтуны Кировской области и требуем принятия мер для устранения указанного отставания. ОбеспокоенностьОт имени администрации и жителей поселка Топтуны Кировской области вынужден выразить Вам обеспокоенность ходом строительства в нашем поселке ирригационных сооружений.
«Мы вас любим»УПМС «Магнит» – лидер российской стройиндустрии, первое отечественное предприятие, создавшее в нашей стране все необходимые мощности для возведения объектов высочайшей сложности. Зная о мощной производственной базе и высокой квалификации специалистов предприятия, мы охотно заключили с УПМС «Магнит» договор о строительстве ирригационных сооружений для поселкового агрокомплекса.
Обстоятельства

Источник: https://www.e-xecutive.ru/management/practices/1893682-tri-kita-problemnoi-perepiski

Заявление на отсрочку платежа по кредиту, образец

Письмо о невозможности предоставления отсрочки платежа

Приятного времени суток, дорогие читатели!

Сегодня ко мне в кабинет забежала вся заплаканная женщина средних лет.

Выяснилось, что хочет получить отсрочку платежа. Отсюда и умоляющее выражение лица, как у кота из «Шрека».

Ну, причины у женщины были вполне адекватные. Проблемы со здоровьем матери, которые потребовали покупки дорогостоящих лекарств. И денег на кредит не осталось.

В случае форс-мажора мы всегда идем на встречу, поэтому я выдал ей образец заявления на отсрочку платежа по кредиту, про который и поведаю вам в этой статье.

Заявление о предоставлении отсрочки платежа. Образец

Очень часто после оформления кредита обстоятельства складываются не в пользу заемщика. И очень быстро заемщик, часто добросовестный заемщик, переходит в разряд должников и отношение банка к нему меняется и сам должник начинает чувствовать себя несколько иначе.

Для того, чтобы ситуацию взять под контроль, постарайтесь не затягивать решение проблемы, если она начала возникать и лучше сразу обратитесь в банк с просьбой предоставить отсрочку платежа.

Совет!

Не забудьте взять в банке копию, заверенную печатью. И если заявление Ваше желаемого результата не принесёт, то у Вас хотя бы будет доказательство того, что выплачивать кредит Вы не отказываетесь, а следовательно, злостным должником не являетесь.

Ниже приведён образец заявления в банк о предоставлении отсрочки платежа, основания, Вы естественно, указываете свои. Также на данной странице можно скачать заявление о предоставлении отсрочки платежа.

В _______________________________________

(название банка)

От _____________________________________,

Паспорт _________________________________

________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я являюсь заемщиком банка, в настоящий момент имею просроченную задолженность по договору № ___________________ от ____ ________________ 201____г.

, в сумме _______________ рубля , из-за сложившихся финансовых трудностей, так как имел(-а) проблемы со здоровьем и не работал(-а) в течение _________ месяцев.

В настоящий момент я сменил(-а) деятельность и финансовые проблемы вскоре начнут решаться.

Оплачивать долги я не отказываюсь, и при первой же возможности выплачу всю задолженность .

На основании вышеизложенного, ПРОШУ:

Предоставить мне отсрочку платежей по кредиту сроком на _______ месяцев.

Письменный ответ прошу направить по адресу: _____________________________________________________________________________________

«_____» ______________ 201___года ___________/________________________________/

источник: http://spasfinans.ru/obraztsy-zayavlenij/104-zayavlenie-o-predostavlenii-otsrochki-platezha-skachat-obrazets.html

Как я написал заявление и получил отсрочку по кредиту

Зачастую слово «кредит» неразрывно связано со словом «проблема». Положительный личный опыт отсрочки платежа по кредиту Приватбанка (Сбербанк и ВТБ работают так же) доказывает, что с банком можно и нужно договариваться.

Если у тебя проблема с долгами значить проблема и у банка который выдал кредит. Вы на одной стороне баррикады, оба в денежном затруднении.

Как можно скорее ставь в известность банк о своих трудностях с выплатой. Например, я направил 5 заказных писем с описанием ситуации в центральный офис Приватбанка г. Днепропетровск.

Причем одновременно, людям занимавшим ключевые места в банке. На сайтах банка такая информация есть.

Образец заявления об отсрочке платежа по кредиту

Кому ___________

От кого ФИО адрес телефон _________

Заявление

Прошу вас рассмотреть возможность реструктуризации по договору кредита № хххх-ххх.

В настоящее время у меня следующие обстоятельства (кратко…1, 2, 3 и т. д. У меня была причина развод с женой) что привело к затруднениям по оплате.

О своем решении прошу сообщить письмом в мой адрес.

К письму прилагаю следующие копии документов: 1)…2)…

Копии писем направлены: кому1, кому2, кому3, филиал Приватбанка по улице…

Дата, подпись.

Внимание!

Психодогический момент, влияющий на положительное решение об отсрочке по кредиту — направить письма нужно всем клеркам центрального офиса, чьи контакты удастся найти!!! Отсылать нужно заказным письмом с уведомлением (другие образцы финансовых документов).

Мне ответили письмом в течении 2-х недель с предложением отсрочки платежа по кредиту Приватбанка. Берешь письмо и в филиал банка.

В банке уже очень вежливо разговаривают с тобой и реально пересчитают задолженность. Мне убрали пеню и штраф. На остаток тела кредита составили новый график оплаты (о реструктуризации здесь).

Источник: https://prpr.su/sovety/zayavlenie-na-otsrochku-platezha-po-kred/

Письмо-отказ / Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха / Библиотека (книги, учебники и журналы) / В помощь Веб-Мастеру

Письмо о невозможности предоставления отсрочки платежа

Письмо-отказ

Ситуация, когда клиент просит нас о чем-либо, а мы не можем эту просьбу удовлетворить.

В чем обычно заключается трудность?

• Мы не можем пойти на уступки адресату («хорошему», надежному, постоянному).

• Нам неприятно отвечать отказом.

• Нам важно сохранить расположение и лояльность адресата.

Как эти трудности преодолеть?

1. Важно иметь четкую внутреннюю деловую позицию.

2. Полезно знать алгоритм корректного отказа.

А теперь немного подробнее.

Как написать письмо-отказ

Итак, для того чтобы написание отказа не вызывало у вас внутреннего напряжения, важно осознать следующее:

1. Вы работаете в бизнесе.

2. Бизнес – это сфера взаимодействия, где каждая из сторон преследует свои цели.

3. Цели сторон не всегда совпадают.

4. Важно поддерживать взаимное уважение и понимать, что каждый имеет право на свои интересы.

5. Вы представляете деловые интересы своей компании.

6. Случай отказа – это абсолютно нормальный для любого бизнеса случай.

7. Более того, это распространенная ситуация, с которой важно научиться грамотно работать.

Научиться грамотно отказывать – значит научиться делать это максимально корректно.

А сейчас оцените степень корректности отказа в переписке ниже.

Письмо-просьба:

From: Андрей Выхин

Sent: Friday, October 03, 2009 5:49 PM

To: Михаил Михайлов

Subject: Официальная просьба

Добрый день, уважаемый Михаил!

Обращаюсь к Вам с официальной просьбой.

Наша компания занимается продажей и техническим обслуживанием грузовой и строительной техники, а также поставкой запасных частей. С 2002 года мы являемся Вашими постоянными клиентами и деловыми партнерами.

В связи со сложной ситуацией на рынке грузовой и строительной техники и сокращением бюджета на проведение рекламных кампаний мы обращаемся к Вам с просьбой предоставить нам скидку 20 % при размещении наружной рекламы.

Мы заранее благодарим Вас за понимание и поддержку.

С уважением,

Андрей Выхин

Директор по маркетингу

Ответ-отказ:

From: Михаил Михайлов

Sent: Friday, October 04, 2009 11:02 AM

To: Андрей Выхин

Subject: Re: Официальная просьба

Уважаемый Андрей Иванович!

Выражаю Вам искреннюю благодарность за длительное сотрудничество с нашей компанией.

Что касается Вашего вопроса, то скидки на наружную рекламу у нас являются накопительными и рассчитываются от совокупного объема услуг, оказанных и оплаченных за последние 365 дней (12 месяцев). Шкала скидок едина для всех наших клиентов и партнеров. Высылаю Вам ее в приложении.

На текущий момент скидка для вашей компании составляет 15 %: за последние 12 месяцев Ваша компания заказала услуг на сумму ххххххх руб.

Следующий порог скидки – ххххххх руб. Для него начнет действовать скидка 20 %. При достижении этого порога Ваша скидка автоматически увеличится.

Мы понимаем, что сейчас во многих отраслях экономики существуют некоторые сложности. Но, несмотря на это, мы продолжаем предоставлять нашим клиентам такую услугу, как отсрочка платежа.

Она позволяет Вам начать размещение рекламы прямо сейчас, а оплачивать размещение в течение последующих 15 дней. Вы можете воспользоваться этой услугой.

На данный момент сумма беспроцентного кредита для вашей компании составляет хххххх руб.

Если Вы решите воспользоваться услугой отсрочки платежа, то можете обратиться к нашему специалисту Ирине Поповой (по эл. почте popova@ xxx.ru или по телефону (495) 777 77 77 доб. 7777).

Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества!

С уважением,

Михаил Михайлов

Руководитель отдела по работе с клиентами

Тел… Моб…

Корректно ли прозвучал отказ в приведенном письме? Надеюсь, что вы ответили утвердительно.

Я уверенно оцениваю этот отказ как предельно корректный, аргументированный и в максимальной степени уважительный по отношению к клиенту.

А вот алгоритм, который позволяет придать отказу максимально вежливое и уважительное звучание.

Алгоритм корректного отказа

1. Обратитесь к адресату по имени. Поблагодарите за сотрудничество с компанией (или просто за письмо).

2. Дайте понять, что вы услышали просьбу.

3. Выразите понимание, что предмет просьбы действительно важен.

4. Изложите конкретные причины, которые не позволяют вам ответить согласием на его просьбу.

Активно используйте конкретику (историю данного вопроса, цифры, даты, сроки, процедуры).

5. Предложите альтернативное решение, если это возможно. Подумайте о том, что может быть ценным для клиента в связи с озвученным им вопросом.

Если альтернативу найти невозможно, аккуратно упомяните о тех позитивных аспектах, которые сейчас существуют в вашем деловом партнерстве.

Помните: как правило, адресат тоже руководствуется здравым смыслом. И допускает мысль о существовании объективных обстоятельств. При этом, как любой человек, он способен оценить ваше внимание и быть вам за это благодарным.

6. Выразите надежду на продолжение сотрудничества.

А теперь познакомьтесь с информацией о том, каких ошибок важно избегать при написании отказа.

1. Внимательно используйте фразу «К сожалению». Она должна относиться к факту отказа: «К сожалению, мы не можем выполнить это требование…»

Не используйте эту фразу в сочетаниях:

• К сожалению, у нас действует сейчас другая процедура.

• К сожалению, эта карта изъята из обращения…

• К сожалению, эта модель пользовалась повышенным спросом и сейчас ее нет в наличии…

Запомните: мы сожалеем о факте отказа, но не об обстоятельствах, с которыми он связан!

Поскольку обстоятельства – сфера нашего бизнеса, сожалеть о том, что она так устроена, не совсем корректно.

2. Не злоупотребляйте извинениями. Это может вызвать ощущение того, что вы виноваты.

3. И только если отказ связан с изменением условий, ранее оговоренных с клиентом, заканчивайте письмо-отказ фразой «Спасибо за понимание» (в этом случае уместен оттенок извинения).

А теперь посмотрим на последнюю из названных нами «трудных» ситуаций.

Источник: https://wm-help.net/lib/b/book/3302321320/41

Территория советов
Добавить комментарий