Перекресток оставить жалобу

Перекресток оставить жалобу | Отрасли права

Перекресток оставить жалобу

Решил было воспользоваться акцией «За качество отвечаю» — кто не в курсе — «перекрёсток» обещает за каждый найденный у них на прилавке просроченный продукт подарить такой же свежий — плакатики с условиями висят по всему торговому залу.

Ха-ха три раза!!! Найдя просроченный товар (профитроли со сливочным кремом), я обратился к ближайшей сотруднице, которая расставляла что-то на полках. Она радостно сообщила, что мол, да, так оно и есть, сейчас мне подарят свежих профитролей, если не три (на прилавке было 3 просроченных коробки), то уж одну коробку — точно, и устремилась в подсобку.

Через некоторое время из подсобки ко мне вышла другая девушка, уже не столь приветливая, и осведомилась в чём, собсно, дело? Я объяснил.

Если вы не получили ответ на свое первичное обращение в коммерческую дирекцию, обратившись на горячую линию вы можете сообщить о проблеме руководителям подразделений коммерческой дирекции.

В результате медосмотра и проведенных анализов, экспертизы продукта (колбасы) была установлена причина моего недомогания.

15 февраля я написал жалобу руководству магазина с просьбой компенсировать мне потраченные средства на товар (ссылаясь на статьи Закона о защите прав потребителей) и на лекарственные средства. Ответ на мою жалобу так и не пришел.

В связи с этим прошу помочь мне: 1)​ вернуть суму 120 рублей, потраченных на оплату колбасы «Клинская молочная»; 2)​ вернуть средства, потраченные на оплату лекарственных средств и консультацию юриста по данному вопросу.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

В подмосковном Королеве открылся новый «Перекресток» на ул. Горького, 79, к.13. Магазин работает ежедневно с 09:00 до 23:00. Вместо этого ДМ стала увольнять опытных сотрудников, например Железняк ст.кассир . при нехватке кассиров.

Сотрудники , которые высказывали свое мнение на собрании подверглись давлению.Письменова Е.П. заставляет их оплачивать просроченный товар и задерживаться на работе и неуважительно обращается к ним в торговом зале.

Мы пытались обратиться с СБ за помощью, но наш директор запретил общаться с кем либо из сотрудников под страхом увольнения. В СМ есть два прилавка сыр колбаса и производство.

Раньше продавцы стояли на каждом отделе, сыр и колбаса находятся в центре зала , а производство в линейке, Теперь это обслуживает один продавец. Один продавец не успевает обслуживать покупателей в двух отделах. Люди уходят , не хотят стоять в очереди.

Средняя Калитниковская, дом 28, строение 4;

  • написав жалобу в федеральные органы контроля;
  • написав жалобу на магазин в Роспотребнадзор;
  • написав жалобу на магазин в Прокуратуру.

Обед по времени «плавающий», нравится, очень, что нет такого как в некоторых Федеральных торговых сетях, когда на обед выделяют 15 минут. 6) Коллектив в целом приветливый, директор супермаркета «ПЕРЕКРЕСТОК» относится ко всем с уважением. 7) За несколько дней работы могу резюмировать, что в нашем супермаркете «Перекресток» на Васильевском острове созданы все условия для работы.

На мою просьбу представиться, сообщил, что он старший контролёр Бабаев. Придя домой, зашёл на их сайт, позвонил по телефону горячей линии и рассказал всё вышеизложенное с просьбой прокомментировать ситуацию.

Однако девушка на другом конце линии сказала, что она вообще не в теме, и может только оставить претензию, которая будет рассмотрена в течение 3-5 рабочих дней. Вот, жду… Почитал отзывы здесь и в других местах — похоже результата не будет.


Мы всегда готовы ответить на любой интересующий Вас вопрос, а также услышать Ваши отзывы и предложения по работе нашего магазина.

Специалисты горячей линии имеют право не направлять ответ на обращение, если оно нарушает законодательство РФ, противоречит основам морали и нравственности, несёт оскорбительный характер или не относится к деятельности компании Х5 Retail Group. Просьба сформулировать Ваш запрос по электронной почте и направить его сотруднику X5, с которым Вы коммуницируете по текущим процессам.

Горячая линия магазина Перекресток

ДМ Письменова Е.П. на собраниях отмечает » хорошую» работу продавца алкогольного отдела , а меж тем продажа по старой цене в основном только в этом отделе. Тех , кто действительно работает , прессует так , что люди либо увольняются,либо попадают на больничный.

Ни ДМ Письменова Е.П. ни ЗДМ Васильева не выходят к покупателям , когда нужно разобраться в ситуации.В связи с вышеизложенным ,просим объективно рассмотреть наше обращение к вам, надеемся на взаимопонимание и просим оградить от провокационных действий Письменовой Е.П.

На главной странице сайта в разделе «Обратная связь» достаточно заполнить несколько полей с такой информацией: имя и фамилия отправителя, электронный адрес почты, набрать текст сообщения.

Я отвечала за сыры, печенье весовое также творог и варенье. Работала как лошадь. Ещё и выслушивала за то что уходила с прилавка (сыры) а уходила я чтобы нафасовать печенье.

Никакого нормального обращение ни от начальство ни от так называемых коллег, постоянно делали акцент на том что я приезжая. Хотя разговоривала с ними без проблем на русском это они сами заметили и удивились. Работала я там 1,5 года.

Все перетерпела всему научилась, везде успевала ещё и помогала коллегам которые работали по 8 часов графиком 5/2. Спустя 3 года эти дни я вспоминаю как страшный сон как я могла так издеваться над собой.

Специалисты компании проконсультируют вас по работе розничных магазинов, помогут активировать бонусную карту и разобраться в спорной ситуации, а также примут ваши предложения и жалобы по работе магазинов сети.

Компания ЗАО «ТД Перекресток»

Покупатели жалуются, руководства магазина не видно. Бабульки и охрана говорят что так всегда, что постоянно нет продавцов и очереди.

Город королев проспект космонавтов синий перекресток.Три дня назад хотела купить чай для ребенка 4 месяцев , благо посмотрела на срок годности !! Так он закончился еще полтора месяца назад!! На что я вызвала администратора! Девушка начала мне с ходу грубить т.

к я пожаловалась на такое холатство!! Администратор разговаривала матом и хамила обуславливая это что не нравится не берите и вообще кричала что бы таких привередливых как я в магазин больше не пускали!! Хотелось бы конечно что бы таких администратор наказывали им просто не место в торговли!
Потом она приходила у нам и передавала все что он сказал и то что кем он доволен или не доволен. А на прямую подойти и сказать нет такого не было потому что мы же всего лишь приезжие которые берутся за любую работу лишь как бы заработать. Я бы не за что не прилетела бы в Москву. Будь моя страна нормальной, не от хорошей жизни мы тут. Я воспитанная не когда себе не позволяла лишнего выполняла свою работу на все 100%. Все было бы нормально если бы не так печально.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Ни разу не пожалела, что выбрала автошколу «Перекресток». Теорию познавала у Солодова Александра Борисовича, замечательный преподаватель, все разъяснял просто и понятно. Благодаря ему теорию я знаю можно сказать на отлично. Огромную благодарность так же хочется выразить инструктору Поршину Антону Анатольевичу, грамотный, тактичный водитель и человек.

Большое им спасибо. Экзамены сдала, ВУ получаю уже 03.07.19г. Автошколе «Перекресток» можно ставить 5+.
Купили в августе мультиварку редмонд за 2тыс. Небыло ручек в коробке, донесли, в мультиварке две вмятины с зайди и на панели управления, даже не дали книгу которая вкомплекте была. Чека в магазине не дали, типа бумага кончилось. Покупали апо здно жаль.

Очень вежливое отношение со стороны специалиста по подбору персонала в СПБ. Он оперативно направляет на знакомство в супермаркет, все организационные вопросы улаживает. Звонит и интересуется в конце интервью все ли понравилось при собеседовании. Очень вежливый и тактичный молодой человек. 2).

В супермаркете есть грузчики, это огромный плюс, т.к. поставок товара очень большое количество (в соседних торговых сетях грузчиков нет). 3) Имеется корпоративная спецодежда (жилетки, куртки, кардиганы и т. д.).

Для удобства партнёров и поставщиков в X5 Retail Group работает горячая линия для получения и обработки замечаний о работе с сотрудниками коммерческих подразделений компании.

Пока, что сталкиваюсь с трудностями только в том, что для меня эта работа и сфера деятельности совсем новая (2 смены отработал). Надеюсь, что с наставником у меня совсем скоро получится работать самостоятельно.

Тухлая рыба Санкт-Петербург, Гражданский проспект Купила в магазине тухлую рыбу, а надпись на ней была что она свежая, дома уже поняла что свежей она была наверно месяц назад и продолжала тухнуть в магазине, продавщица уверяла что рыба хорошая, свежая, но на н…..

››› Несоответствие ценников в зале с ценами по кассе Санкт-Петербург, Просвещения проспект, 37 Постоянно трачу своё время на выяснение и возврат денег, т. к. цены в зале на товаре не соответствуют с пробитыми по кассе. Администратора вечером нет.

А сколько людей не проверяют свои чеки.

Благодарим Вас за отзыв и рекомендации Алёна! Рады, что Вам у нас понравилось! Желаем Вам удачи на дорогах и только зеленых светофоров!
ВАМ ЧТО СЕРЬЕЗНО ТАК СЛОЖНО ЗАЙТИ В ПЕРЕКРЕСТОК ЗА ПРОДУКТАМИ?? У ВАС ЧТО НОГИ ПОСЛЕ ЭТОГО ОТВАЛЯТСЯ?? НАСТУПИТ КОНЕЦ СВЕТА?? НЕТ ЖЕ!! ТОГДА ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ЗАХОДИТЕ И НЕ ПОКУПАЕТЕ??! СЕЛЕДОЧКУ, АВОКАДО — ПРОДУКТОВ МНОГО, НА ВСЕХ ХВАТИТ!!

Спасибо огромное хочу выразить вашей автошколе.5 июля я получаю водительское удостоверение.Спасибо огромное моему преподователю Каширин Е.А. и моему инструктору Третьякову И.Н.

Безумно рада что училась именно в вашей автошколе,советую всем учиться именно здесь.
You can add location information to your Tweets, such as your city or precise location, from the web and via third-party applications.

You always have the option to delete your Tweet location history.

Региональный директор Потрясова Е.Н. все это время в магазине не появлялась,Получается , что СМ остался на ЗДМ Чичериной Т.А. Мы очень ждали , когда ситуация наладится и наконец в сентябре назначили директора Письменову Е.П.Кторая как оказалось во многих вопросах работы магазина не ориентируется ,например (дает отпуск двум прилавочникам из одной смены) не знает программу РХ плохо знает NQ.

и не умеет правильно организовать работу персонала. С первых дней начала давать указания торговать просроченным товаром ( колбаса,сыр) , чтобы снизить списание. По этому поводу была проведена проверка МГ СБ и просроченный товар был списан.Так как СБ постоянно оказывается помощь в организации БП магазина.Мы попросили вышестоящее руководство , РМП , РД , собрать собрание и прояснить ситуацию.

Чтобы отправить сообщение, выберите интересующую вас тему и заполните все соответствующие поля электронной формы.

Корректное и полное заполнение полей формы обращения поможет специалистам X5 быстрее обработать ваш запрос.
Для покупателей сети супермаркетов работает горячая линия Перекресток.

Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и помогут решить возникшие проблемы.

Играют на доверии …..

››› Вытащили вещи из шкафчика! Санкт-Петербург, Заневский проспект, ТК Заневский Каскад Сегодня 25 октября 2012 года, моя сестра зашла за продуктами в перекрёсток положила свои брендовые новые вещи в камеру хранения и у нее в магазине вытащили ключ и вытащили вещи из шкафчика! ни служба безопаснос…..Руководство новосибирской школы № 82 попало под проверку после жалоб родителей о вымогательстве. Сегодня, 27 июня, прокуратура Дзержинского района сообщила о начале расследования по материалам в СМИ.

Источник: http://lux174.ru/nasledstvennoe-pravo/10848-perekrestok-ostavit-zhalobu.html

Перекресток жалобы. Горячая линия перекрестка

Перекресток оставить жалобу

Горячая линия Перекрестка – прекрасная возможность связаться с сотрудниками компании, оставить жалобу на супермаркет или задать интересующие вопросы. Вы можете воспользоваться различными способами для обращения, о доступных вариантах поведаем в данной статье.

Перекресток – крупная сеть супермаркетов. Компания работает во множестве городов России. Перечислим основные преимущества данных супермаркетов:

  1. Большой ассортимент товаров.
  2. Он постоянно обновляется.
  3. Компания старается привлекать новых поставщиков.
  4. Она открывает магазины в городах.
  5. Обеспечивается высокое качество продукции.
  6. В магазинах осуществляется постоянный контроль.
  7. Сотрудники своевременно убирают с прилавков просроченную продукцию.
  8. Предлагаются привлекательные цены.
  9. Обеспечивается высокая скорость обслуживания на кассе.

Вы можете посетить официальный сайт торговой сети https://www.perekrestok.ru. На нем предоставляется масса полезной информации для покупателей и поставщиков.

Перекресток: телефон горячей линии

По каким вопросам можно обратиться в контактный центр:

  • Есть претензии к качеству продукции.
  • Вы нашли на прилавке просроченные товары.
  • Неправильно выполнен расчет на кассе.
  • Низкое качество обслуживания.
  • Хотите получить дополнительную информацию по проводимым акциям.
  • Есть вопросы относительно участия в клубе Перекресток.
  • Желаете внести предложение.
  • Оставить жалобу на магазин.
  • Сообщить о сбоях на сайте.
  • Возникли разногласия с сотрудниками супермаркета.
  • Вопросы по доставке товаров.

Это несколько причин позвонить на горячую линию Перекрестка, телефон которой будет предоставлен ниже.

Куда звонить?

Для клиентов предоставляется бесплатный номер 8-800-200-95-55. При звонке нужно:

  1. Указать свои данные.
  2. Сообщить о причине обращения.
  3. Если есть вопросы, то сотрудник ответит на них.
  4. Он может зафиксировать жалобу на магазин для дальнейшего разбора неприятной ситуации.

Обращение через сайт

Также можно отправить обращение через сайт. Для этого потребуется:

  • Зайти на портал https://www.perekrestok.ru.
  • В «подвале» страницы найти пункт для обратной связи и нажать на него.
  • Появится форма.
  • Введите в нее личные данные, основные параметры и текст сообщения.
  • Вышлите обращение для рассмотрения.

При необходимости с вами свяжется сотрудник компании. Он ответит на заданные вопросы и расскажет о результатах рассмотрения жалобы.

Иные способы для связи

Вы можете связаться с сотрудниками через социальные сети. Перекресток имеет сообщества и учетные записи на ряде порталов:

Также обращения принимаются по электронной почте. Вам потребуется:

  • Зайти в свой электронный ящик.
  • Нажать на кнопку для создания нового письма.
  • В строке получателя указать [email protected]
  • Введите текст сообщения.
  • Вышлите его для рассмотрения.

Горячая линия Перекресток для сотрудников

По каким вопросам сотрудники могут обратиться на горячую линию:

  1. Неправомерные действия руководства.
  2. Начальство заставляет вас нарушать внутренние правила.
  3. Необоснованные штрафы.
  4. Различные споры с руководством.
  5. Можно передать информацию о нарушениях в супермаркете.

Если вы работаете в магазине Перекресток, телефон горячей линии для сотрудников – 8-800-550-00-95. Специалисты готовы принять жалобы и передать их на рассмотрение руководителям торговой сети.

По телефону горячей линии могут задать вопросы будущие сотрудники. Специалист расскажет вам об основных условиях работы и поможет попасть на собеседование в офис компании.

Вниманию Генерального директора магазинов “ПЕРЕКРЁСТОК”Жалоба на нарушениясанитарных норм и неразберихи в магазине”Перекрёсток” поадресу: Москва, ул. Кибальчича д.12 кор.2. в Москве.Это уже не первая жалоба на эту же тему. Первые обращениябыли 21, 26,27 октября 2017 г.

после открытия магазина по указанному адресу. (см. текст жалоб в приложенныхфайлах). Нам ответили представители магазина через пару дней, что все замечанияустранены.

Но, это было не так! А ответыВашего руководства на жалобы покупателей, что недостатки устранены оказалисьложью! Поэтому я, мои родственники, соседи, мои знакомые жители близлежащихдомов просто перестали делать покупки вэтом магазине! Очевидно, что рядом находятся множество магазинов, где этихнарушений нет.

Благодаря конкуренции, есть возможность

делать покупки продуктов с в соседних магазинах.Но, 6 февраля 2018 г.после длительногоперерыва я с женой покупая товары в аптеке магазина, попутно решили купить

продукты и в “Перекрестке”.

Та настойчивость, с которой продолжаются нарушения санитарныхнорм в отделе готовой кулинарии, салатов, сырого мяса, колбасных изделий,

неразбериха и бардак с ценниками отдела “овощи и фрукты” – поражают!НИЧЕГОС 20 октября 2017 г.

НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. – в отделе полуфабрикатов, кулинарии, готовых салатов, колбас,сырого мяса насвстретила продавец Нураджанова Нури, которая в верхнейспецодежде, предназначенной для работы в холодильном отделении, спрятав свой бейджик

под курткой (хорошо видно на фото), одна во всём отделе отпускала товар –

салаты, мясо, колбасу БЕЗПЕРЧАТОК, не помыв рук! (см.фото прилагается), На замечаниепокупателя, что это нарушение санитарных норм, что нужно надеть печатки, она за

словом в карман не полезла. Ответила, что она очень опытный продавец, давноздесь работает и санитарные нормы знает, а вам делать нечего, идите в зал.

Пришлось провести разъяснительную работу о необходимости соблюдения санитарныхнорм, о правилах отпуска готовых к употреблению продуктов и сырого мяса, о товарном соседстве несовместимых продуктов, онеобходимости надевать разовые перчатки при контакте с продуктами. Правда,после этого девушка прекратила пререкаться и извинилась: “Я больше небуду!” и надела перчатки.

Но потом удивила, сказав, что она вообще в этом отделепосторонняя, что пришла из зала, где её рабочее место. Действительно, тут же еёзаменила другой продавец, женщина в возрасте, которая отпустила нам товар ненарушая санитарных норм.

За что её спасибо! Такое в данном отделе магазина мыуже наблюдали! – В молочном отделе обнаружили просроченную сырковую массуОстанкинского завода с датой использования 05 марта 18г. (суткипросрочка).Вместо того, чтобы списать просроченный товар, его уценили до 36руб. и выложили на прилавок с новым ценником, объявив это акцией!(фотоприлагается).

Эта практика кончится отравлением покупателей! – В отделе “Овощифрукты” полнейшая неразбериха с ценниками. Ценники перепутаны. Один ценникна разный товар с разной ценой. Как пример -огурцы. (см. фото). Цену на огурцы(аих 4-5 вида) определить не смогла даже дежурный администратор присутствовавшаяв зале. Путаница налицо.

Она всё время уходила в подсобку, чтобы узнатьнастоящую цену то одного вида огурцов, то другого. На многих ценниках в отделене указан номер для взвешивания на весах.

Там написано: “Номер навесах”, но в перечне продуктов в меню весов этого товара нет! Кроме каксловом “бардак” это положениес ценниками в магазине не назовешь! Дорогие руководители!Складывается впечатление, что в погоне за прибылью, Выэкономя на зарплате продавцов, берете на работу не квалифицированную рабочуюсилу из стран СНГ и ближнего зарубежья прямо с улицы, не обучаете их, неинструктируюте, не прививаете уважительное отношение к покупателям,. Всёпустили на самотёк. А эти работнички устанавливают в наших магазинах порядкипринятые у них на родине. А на наши жалобы в ответ мы получаем от Вас отписки с

пустыми обещаниями об устранении всех недостатков, в том числе и в книге жалоб.А ведь Ваш магазин находится в высокой ценовой категории,цены у вас выше чем в других магазинах на ту же продукцию, а качество облуживания значительно ниже!Сейчас даже на рынках такого отношения к покупателям, как уВас в магазине уже НЕ ВСТРЕТИШЬ! Так какой смысл покупать продукты у Вас? Да смысла нет! Об этом мы и рассказываем

своим друзьям и знакомым в социальных сетях и пишем Вам отрицательные отзывы,где это возможно. Это проще, чем каждый раз видеть вышеуказанное безобразие в

Вашем магазине на ул. Кибальчича. в Москве. 06 марта 2017 г. А.Мороз тел. 8-9197768163

В век новых технологий уже мало кто заполняет анкету вручную. Более того, мало кто ее принимает. Отсюда возникает вопрос: как активировать карту Перекресток и зарегистрироваться в ?

После получения, т.е. покупки, карты вы можете начать ей пользоваться сразу же. Вы сможете накапливать баллы. Но вы их сможете только после того, как вы активируете карту.

За каждые 10 рублей в чеке вам будет начислен 1 балл на карту. 10 бонусов будут равны 1 рублю при начислении скидки.

Сделать это можно 3 способами:

  1. Через горячую линию.
  2. На официальном сайте perekrestok.ru.
  3. Через .

Активация по горячей линии

Этот способ подойдет тем, кто плохо владеет компьютером или смартфоном.

Вам нужно просто позвонить по номеру горячей линии, который указан у вас на конверте, а именно – 8-800-200-95-55.

Оператор попросит вас сообщить:

  • номер карты;
  • ваши ФИО;
  • дату рождения;
  • контактные данные.

Чтобы не терять время, вы можете заполнить бумажную анкету и продиктовать оператору все данные по порядку.

Активация на my.perekrestok.ru

Самый популярный способ активации – через официальный сайт. Мы предоставим вам пошаговую инструкцию.

Шаг 1

Зайдите на официальный сайт сети “Перекресток” https://www.perekrestok.ru и выберите пункт меню “Активация карты”.

Сначала наведите мышку на “Клуб Перекресток”, а затем нажмите на пункт активации.

После этого вы попадете на страницу личного кабинета. Он находится по адресу – https://my.perekrestok.ru/

Шаг 2

Теперь вам нужно ввести номер полученной карты.

После ввода нажмите “Активировать карту”.

После того, как нажмете кнопку активации, вы попадете на страницу заполнения данных об участнике программы лояльности. Заполняйте анкету внимательно и вводите реальные данные.

Дату рождения тоже укажите верную, ведь в день рождения можно получить еще больше баллов.

Вводите реальные данные.

Шаг 3

Теперь система отправит вам смс-сообщение с кодом активации. Его нужно будет ввести в соответствующее поле. Не забудьте поставить галочку о согласии на обработку персональных данных.

Введите полученный код.

А так выглядит код из смс.

Если по какой-то причине вы не получили смс, то можете запросить его повторно, нажав на соответствующую кнопку. Если вы не можете зарегистрировать карту, то позвоните по горячей линии или напишите в техподдержку по адресу – [email protected]

Шаг 4

Если все прошло успешно, то вам необходимо придумать пароль для входа. Обязательно запишите его, он понадобится вам для входа в личный кабинет.

Кстати, пароль можно показать при вводе.

Не придумывайте слишком простой пароль.

Убедитесь, что вы записали пароль.

После этого вы попадете на стартовую страницу “Мой Перекресток”!

Так выглядит стартовая страница.

В качестве логина для входа можно использовать номер карты или номер телефона.

Через мобильное приложение

Зарегистрировать карту можно и через . Так же, там можно и получить карту, мы писали об этом в отдельной статье.

Скачайте приложение из официального репозитория своей операционной системы:

  1. Для Андроид – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.perekrestok.app
  2. Для Ios – https://itunes.apple.com/ru/app/мой-перекресток/id1052681694?l=en&mt=8

При первом запуске система проведет вам краткий экскурс и попросит принять оферту.

Позвольте приложению определять вашу геолокацию, чтобы вы могли смотреть ближайшие магазины к вам.

Разрешить приложению доступ с GPS.

После этого вы попадете на стартовую страницу приложения.

страницу.

Слева вверху есть кнопка меню, где можно выбрать нужный пункт.

Так выглядит меню.

Для начала осуществим вход.

Нажмите на кнопку “Войти! с главного экрана и выберите пункт “У меня есть карта клуба.”

Регистрацию мы рассматривали в другой статье.

Выберите тип вашей карты. Если говорить о простой бонусной карте, то это самая первая – карта клуба “Перекресток”.

Какая у вас карта?

  • по номеру карты;
  • по номеру телефона.

Мы будем рассматривать первый вариант, т.к. он проще всего.

Введите номер вашей карты. Номер написан на лицевой стороне карточки.

Введите номер вашей бонусной карты.

Если номер введен верно, то вам нужно ввести пароль, который вы указали при регистрации карты.

Совет! Нажмите на иконку глазика справа. Так пароль станет виден. Будьте внимательны при вводе! Проверяйте регистр, язык, пробелы!

Нажмите, и пароль станет виден.

После этого вы получите смс-код для подтверждения входа.

Введите полученный код.

После этого вы окажетесь в своем личном кабинете на стартовой странице!

Источник: https://beasthackerz.ru/windows-7/perekrestok-zhaloby-goryachaya-liniya-perekrestka.html

Перекресток жалобы куда писать

Перекресток оставить жалобу

Если в течение 15 дней с момента написания жалобы руководство магазина не сделало какие-либо пометки в книге жалоб относительно мер, которые были предприняты для устранения выявленных недостатков, тогда покупатель может обратиться в органы контроля, прокуратуру, Роспотребнадзор.

Куда можно подать жалобу на магазин?

Помимо жалобы руководству торговой сети и написания жалобы в Книге жалоб и предложений, вы можете направить жалобу:

  • воспользовавшись он-лайн формой на официальном сайте магазина: www.perekrestok.ru;
  • оставив жалобу по номеру центрального секретариата сети магазинов: +7 (495) 662-88-88 или позвонив на горячую линию: 8-800-200-95-55;
  • отправив жалобу по факсу: +7 (495) 662-88-88;
  • отправив жалобу по почте, на адрес: 109029, Москва, ул.

Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить транзакцию через базу данных. Официальные группы Перекрёстка в социальных сетях:Подписавшись на обновления вы всегда будете в курсе самых выгодных акций и спецпредложений по всей федеральной сети Перекрёсток в России.

Support

Служба поддержки «Перекрёсток» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной сети универсамов Перекрёсток Единая служба поддержки клиентов сети «Перекрёсток» принимает обращения по работе супермаркетов по всей России.

Телефоны «Горячей Линии» | Для соискателей | Онлайн-поддержка и социальные сети Единый бесплатный номер службы поддержки «Перекрёсток»: 8800-200-95-55 Бесплатные звонки с любых мобильных и городских номеров России.

  • Ютуб.
  • Твиттер.
  • Инстаграм.

Также обращения принимаются по электронной почте. Вам потребуется:

  • Зайти в свой электронный ящик.
  • Нажать на кнопку для создания нового письма.
  • В строке получателя указать [email protected]
  • Введите текст сообщения.
  • Вышлите его для рассмотрения.

Горячая линия Перекресток – номер телефона

Горячая линия Перекрестка – прекрасная возможность связаться с сотрудниками компании, оставить жалобу на супермаркет или задать интересующие вопросы.

Важно

Компания является лидером рынка России по продажам в формате супермаркет. На 31 марта 2018 года торговая сеть «Перекресток» включала в себя 674 торговых объекта, расположенных в 126 городах и населенных пунктах России.

Ассортимент торговой сети насчитывает 10 000 разнообразных наименований, при этом за день покупателями в этих магазинах становятся приблизительно 27 000 человек.

В супермаркетах «Перекресток» можно купить хлебо-булочные изделия, колбасные изделия, молочную продукцию, рыбу и морепродукты, мясную продукцию, крупы, сыры, фрукты, овощи и другие продукты питания, а также собственную продукцию под торговой маркой «Перекресток». Концепция развития «Перекрестка» призвана создать все условия для комфортного совершения покупок за счет эффективной организации торгового зала и его зонирования, светового и цветового оформления, созданных на основе предпочтений покупателей.

В результате медосмотра и проведенных анализов, экспертизы продукта (колбасы) была установлена причина моего недомогания.

15 февраля я написал жалобу руководству магазина с просьбой компенсировать мне потраченные средства на товар (ссылаясь на статьи Закона о защите прав потребителей) и на лекарственные средства. Ответ на мою жалобу так и не пришел.

В связи с этим прошу помочь мне: 1)​ вернуть суму 120 рублей, потраченных на оплату колбасы «Клинская молочная»; 2)​ вернуть средства, потраченные на оплату лекарственных средств и консультацию юриста по данному вопросу.

О решении прошу информировать меня письменно, отправив ответ по адресу г.
Москва, ул. Шипиловская, д.47, кв. 19.

Куда можно обратиться с жалобой на магазин? порядок действий

Москва, ул. Шипиловская, д.47, кв.

Берегитесь, если кому-то из моей семьи станет плохо. Особенно детям……

Написать жалобу на магазин перекресток

И они совершенно прямо могут сказать это покупателю с раздражением, что им надо теперь вручную вбивать.

если сделать им замечание, делают вид, что вообще покупателя не существует, никогда не принесут извинения.

Швыряют покупки, неважно, банки… Вернуть деньги за кастрюли Я Гардин Элизабет Альбрехтовна при обрила кастрюли в магазине Перекресток по адресу г москва ул.

Если в течение 15 дней с момента написания жалобы руководство магазина не сделало какие-либо пометки в книге жалоб относительно мер, которые были предприняты для устранения выявленных недостатков, тогда покупатель может обратиться в органы контроля, прокуратуру, Роспотребнадзор.

Клиентская служба сети магазинов «перекресток»

Если понадобиться, они будут являться фактическим доказательством обращение посетителя с жалобой руководству магазина в Роспотребнадзор, Прокуратуру, суд.

Куда можно подать жалобу на магазин Перекресток Каждый покупатель магазина может: Как подать жалобу на Официальный сайт Перекресток и в центральный офис торговой сети На официальном сайте магазинов торговой сети Перекресток www.perekrestok.ru есть возможность отправить сообщение онлайн.

На главной странице сайта в разделе «Обратная связь» достаточно заполнить несколько полей с такой информацией: имя и фамилия отправителя, электронный адрес почты, набрать текст сообщения.

Магазин «перекресток» по адресу варшавское шоссе, д

В результате медосмотра и проведенных анализов, экспертизы продукта (колбасы) была установлена причина моего недомогания.

15 февраля я написал жалобу руководству магазина с просьбой компенсировать мне потраченные средства на товар (ссылаясь на статьи Закона о защите прав потребителей) и на лекарственные средства. Ответ на мою жалобу так и не пришел.

В связи с этим прошу помочь мне:

1)​ вернуть суму 120 рублей, потраченных на оплату колбасы «Клинская молочная»;

2)​ вернуть средства, потраченные на оплату лекарственных средств и консультацию юриста по данному вопросу.

О решении прошу информировать меня письменно, отправив ответ по адресу г.

Москва, ул. Шипиловская, д.47, кв.

Обязательно указать, от чьего имени пишется обращение. В основной части детально описать все факты случившегося, указывая на правонарушения, по возможности подтвердить их правовой базой.
А также свою просьбу.

В конце обращения указать дату, поставить подпись с расшифровкой, написать список сопроводительных документов, включая копию паспорта.

Каждый покупатель может выбрать наиболее подходящий для себя способ подачи жалобы в Прокуратуру:

  • ​ письменно в учреждении прокуратуры;
  • ​ письмом на адрес инстанции.
  • ​ онлайн через интернет-приемную прокураторы района, города.
  • ​ электронным письмом.

После регистрации жалобы, срок ответа прокуратуры составляет 30 дней.

Примерный образец жалобы на магазин Перекресток в прокуратуру:

В Чертановскую межрайонную прокуратуру г.

Перекресток, сеть супермаркетов

На протяжении 2 рабочих дней управляющий магазина Перекресток должен отреагировать на претензию и на странице с жалобой с обратной стороны поставить отметку об предпринятых мерах по устранению недостатков работы магазина.

И в пятидневный срок, если есть необходимость, в письменном виде уведомить покупателя о предпринятых мерах.

Если ситуация требует большего срока, для устранения недостатков, руководство магазина может установить сой срок, но не больше 15 дней.

О чем также делает отметку в книге отзывов и предложений.

Если на протяжении 15 дней после написания жалобы руководство магазина не оставило никаких отметок в книге жалоб о мерах, предпринятых для устранения недостатков в работе супермаркета, у покупателя появляются все основания на подачу жалобы в такие органы контроля, как Роспотребнадзор, прокуратура.

Это же касается случаев, когда обращения остаются без внимания, или предпринятые действия не удовлетворяют пострадавшую сторону.

Обращаться можно в следующие учреждения:

  • Роспотребнадзор. Жаловаться можно на ненадлежащие условия торговли, некачественную продукцию и прочие нарушения. Отправлять сообщение следует в городское представительство организации. В Москве это Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7. ВниманиеОбразец претензии в Роспотребнадзор вы можете скачать по ссылке.
  • Прокуратура. Как правило, поводом для обращения является отсутствие реакции на предыдущие жалобы. Отправлять запрос следует по месту нахождения магазина. Московский адрес: пл. Крестьянская Застава, дом 1. Образец заявления в Прокуратуру можно скачать по ссылке.
  • Суд. Данную инстанцию привлекают для взыскания ущерба с виновной стороны.

Юридическая помощь!

г. Москва и обл.

г. Санкт-Петербург и обл.

Федеральный номер

Контакты

г. Санкт-Петербург и обл.

Звоните – спрашивайте!

Источник: http://vizby.ru/perekrestok-zhaloby-kuda-pisat

Жалоба на магазин Перекресток: куда обращаться

Перекресток оставить жалобу

› ЖАЛОБА

18.06.2019

Источник: https://zakonportal.ru/zhaloba/zhaloba-na-magazin-perekrestok

Жалоба на Перекресток: горячая линия, онлайн, образцы

Перекресток оставить жалобу

Супермаркеты федеральной сети “Перекресток” есть в большинстве крупных городов России. В них можно приобрести товары повседневного потребления — продукты питания, бытовую химию, предметы гигиены и т.д.

Клиенты магазина имеют право жаловаться на ненадлежащее качество обслуживания, нарушение прав потребителя, продажу испорченных и просроченных товаров — это гарантируют законодательство России и внутренние нормативы сети.

Обращение можно направлять как руководителю конкретной торговой точки, так и в службу контроля качества сети.

Если зафиксировано нарушение уголовного или административного характера — заявление следует писать в государственные надзорные органы: полицию, прокуратуру и т.д.

На что можно жаловаться

Написать жалобу на “Перекресток” можно при любых зафиксированных нарушениях или некачественной работе. Наиболее распространенные причины для обращений клиентов:

  1. Нарушение правил торговли: продажа некачественных или просроченных товаров, отсутствие необходимых сертификатов и лицензий для реализации продуктов.
  2. Злоупотребление полномочиями и их превышение со стороны службы безопасности магазина: ограничение передвижения посетителей, перекрытие выхода, досмотр личных вещей, нахождение на рабочем месте без формы сотрудника ЧОПа и бейджа с указанием Ф.И.О.
  3. Некорректное поведение персонала: отказ обменивать испорченный товар или возвращать деньги, перебивание сроков годности, отсутствие ценников на прилавках, хамство, нахождение на рабочем месте в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  4. Неопрятное состояние торгового помещения, очереди, выкладка товаров, ограничивающая перемещение по магазину.
  5. Нарушение законодательства РФ: мошенничество, навязывание товаров и услуг, продажа спиртного несовершеннолетним или в ночное время.
  6. Невыполнение условий акции, несоответствие реального вида продукта его изображению в рекламе.
  7. Недобросовестная ценовая политика, нарушение антимонопольных нормативов РФ.

Клиент не ограничен данным списком. При желании он может составить жалобу по любому поводу — важно, чтобы автор мог обосновать, почему ситуация является нарушением, сославшись на правила сети или российское законодательство.

Жалобы внутри магазина

Пожаловаться на сотрудника, некачественное обслуживание, долгие очереди и прочее можно следующими способами:

  • Обращение в клиентскую службу. Сообщение можно отправить по адресу 109029, Москва, ул. Средняя Калитниковская, дом 28, строение 4.
  • Звонок на горячую линию. Номер телефона: 8(800)200-95-55.
  • Запись в книге жалоб. Она есть в каждом супермаркете “Перекресток”. Ее выдают по запросу посетителя.
  • Обращение к руководству. При желании, есть возможность написать запрос на имя директора супермаркета. Письмо можно отправить Почтой России или вручить лично (адрес в первом пункте).
  • Жалоба онлайн на официальном сайте Перекрестка по ссылке. При составлении можно указать причину и подробно описать произошедшую ситуацию.

Помимо информации о конфликтах, указанными способами можно послать в сеть магазинов предложения по улучшению работы или благодарность. Как правило, руководство “Перекрестка” идет навстречу клиентам и решает конфликты без привлечения государственных органов. Поэтому, отправляя жалобу с законным обоснованием своей правоты, автор обычно получает компенсацию и извинения от магазина.

Вне магазина

Если нарушение является серьезным и наносит большой ущерб — например, вред здоровью или внушительные материальные издержки — имеет смысл отправить жалобу в надзорные государственные инстанции. Это же касается случаев, когда обращения остаются без внимания, или предпринятые действия не удовлетворяют пострадавшую сторону.

Обращаться можно в следующие учреждения:

  • Роспотребнадзор. Жаловаться можно на ненадлежащие условия торговли, некачественную продукцию и прочие нарушения. Отправлять сообщение следует в городское представительство организации. В Москве это Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7. Образец претензии в Роспотребнадзор вы можете скачать по ссылке.
  • Прокуратура. Как правило, поводом для обращения является отсутствие реакции на предыдущие жалобы. Отправлять запрос следует по месту нахождения магазина. Московский адрес: пл. Крестьянская Застава, дом 1. Образец заявления в Прокуратуру можно скачать по ссылке.
  • Суд. Данную инстанцию привлекают для взыскания ущерба с виновной стороны. Обращаться следует в районное представительство по месту пребывания.
  • Полиция. Заявление составляется по факту нарушения уголовного или административного кодекса. Можно обратиться в ближайшее отделение, или вызвать сотрудников на место происшествия.

Закон обязывает адресата дать официальный ответ в течение 30 суток. При решении о продлении срока разбирательств, автор жалобы должен быть оповещен об этом.

https://www.youtube.com/watch?v=ZGyh6eLdoXQ

При составлении сообщения следует указать свои обратный адрес и телефон, чтобы получить ответ на жалобу после принятия решения. Претензия должна содержать четкие требования, а также данные о подозреваемых и виновных лицах, если они были установлены.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://viplawyer.ru/zhaloba-na-perekrestok/

Территория советов
Добавить комментарий